Der Monat Januar erwies sich für den E-Commerce in Großbritannien als schwierig, da der Online-Umsatz im Vergleich zum Vorjahr um 7 % zurückging. Dieser Rückgang folgt einem Rückgang der Online-Verkäufe um 3.5 % im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Der IMRG Online Retail Index, der die Online-Verkäufe von über 200 Einzelhändlern überwacht, zeigte, dass der Januar 2024 ein besonders langsamer Monat für Online-Verkäufe war.

Obwohl diese Zahlen entmutigend erscheinen mögen, ist es wichtig zu beachten, dass der Februar 2022 mit einem Rückgang von 29.6 % den Rekord für den schlechtesten Wert aller Zeiten hält. Allerdings wurde dieser Rückgang maßgeblich durch den Aufschwung des E-Commerce während der Lockdowns im Vorjahr beeinflusst.

IMRG berichtete, dass die Nachfrage den ganzen Januar 2024 über schwach war, was zum allgemeinen Abwärtstrend der E-Commerce-Umsätze seit dem Höhepunkt der Pandemie beitrug. Im Jahr 2022 gingen die E-Commerce-Umsätze um 10 % zurück, gefolgt von einem Rückgang um 3 % im Jahr 2023. IMRG geht davon aus, dass die Umsätze für den Rest des Jahres stagnieren werden.

Beim Vergleich der Wachstumsraten früherer Jahre zeigt der Bericht, dass im Januar 2024 ein deutlich geringeres Wachstum zu verzeichnen war als im Jahr 2023. Sogar die normalerweise starke Zahltagwoche verzeichnete einen Rückgang von 9.4 %, verglichen mit einem Rückgang von 11.1 % in der gleichen Woche des Jahres 2023. Im Januar betrug der Rückgang 7 %. Der Rückgang ist der zweithöchste Rückgang seit den verzerrten Zahlen während der Sperrfrist Anfang 2022, wobei nur im Dezember 2022 niedrigere Zahlen aufgrund der Auswirkungen der Streiks bei Royal Mail verzeichnet wurden.

Besonders stark betroffen war der Bekleidungsumsatz, der um 10.8 % zurückging. Die Kategorie Garten hingegen verzeichnete einen überraschenden Anstieg von 9.2 %, was wahrscheinlich auf die milden Temperaturen im Monatsverlauf zurückzuführen ist. Auch Gesundheit und Schönheit schnitten mit einer Wachstumsrate von 9.1 % gut ab. Im Gegensatz zu anderen Kategorien verzeichnet der Gesundheits- und Schönheitssektor seit Juni 2023 ein durchweg positives Wachstum.

Andy Mulcahy, Strategy and Insight Director bei IMRG, kommentierte den aktuellen Stand des E-Commerce. Er wies darauf hin, dass der Branche zwar einst großes Potenzial zugeschrieben wurde, die Wachstumsraten jedoch seit etwa 2019 eher stagnieren. Mulcahy betonte, dass der Rückgang im E-Commerce nicht mehr allein auf die Branche zurückzuführen sei data aus den Lockdown-Jahren, da sich die Wirtschaftslage auch auf die Nachfrage ausgewirkt hat. Der E-Commerce ist vor schwierigen Zeiten nicht länger gefeit und jetzt anfällig, ähnlich wie der Einzelhandel im Allgemeinen und andere kundenorientierte Sektoren.

Trotz der Herausforderungen betonte Mulcahy das Wachstumspotenzial im E-Commerce durch technologische Fortschritte. Er wies darauf hin, dass in der Vergangenheit neue Geräte wie Tablets und Smartphones den Umsatz deutlich steigerten, indem sie die Erreichbarkeit der Einzelhandelsseiten verbesserten. Während Technologien wie Sprache, Augmented Reality und das Metaversum noch nicht für den Einzelhandel verfügbar sind, zeigte sich Mulcahy optimistisch über die Fortschritte in der KI im vergangenen Jahr. Da KI immer stärker in Plattformen und Systeme integriert wird, kann die dadurch ermöglichte Personalisierung das Wachstum im E-Commerce wieder ankurbeln. Er warnte jedoch davor, sich bei der Erholung ausschließlich auf die Stabilität des makroökonomischen Umfelds zu verlassen.

Nützliche Links:
1. IMRG-Website: Besuchen Sie die offizielle Website von IMRG, um weitere Informationen zu Online-Einzelhandels- und E-Commerce-Trends zu erhalten.
2. Einzelhandelsblatt: Entdecken Sie die Retail Gazette für die neuesten Nachrichten, Analysen und Einblicke in die Einzelhandelsbranche.