Barclaycard Payments, un destacado procesador de gastos con tarjetas en el Reino Unido, ha publicado recientemente sus predicciones sobre las principales tendencias minoristas y de pagos en 2023. Una tendencia importante destacada por la empresa es el aumento de lo que llama la "Economía del Re-comercio". Esta tendencia abarca el reciclaje, el alquiler, la reutilización y la reventa, y el 71% de las empresas ahora adoptan al menos una de estas prácticas. El informe también revela que el 47% de los británicos está adoptando métodos de compra más sostenibles en comparación con el año anterior, y el 46% ve el recomercio como una forma de generar un impacto ambiental y social positivo.

El crecimiento del recomercio puede atribuirse en parte a la crisis del costo de vida, ya que el 43% de los consumidores ahora son más conscientes de su gasto discrecional. Las compras sostenibles se consideran una forma de gestionar las finanzas (41%) y reducir el gasto general en una época de costes crecientes (37%). Además, el informe sugiere que las empresas pueden obtener beneficios comerciales adoptando el recomercio. Al ofrecer modelos de alquiler, servicios de reventa o ampliar las líneas de productos de segunda mano, las empresas pueden aumentar su base de clientes y sus ingresos.

Otra tendencia identificada por Barclaycard Payments es la creciente popularidad de las suscripciones. Aunque ha habido una ligera reducción en la cantidad de productos y servicios a los que se suscriben los consumidores, las suscripciones todavía se utilizan ampliamente: el 34% de los británicos las utilizan como una forma de gestionar los costos. El informe destaca que los minoristas siguen muy comprometidos con los flujos de ingresos basados ​​en suscripciones, y el 69% cree que la economía de las suscripciones seguirá creciendo. De hecho, el 42% de los minoristas planea lanzar una oferta de suscripción el próximo año.

Data También se espera que la analítica desempeñe un papel cada vez más importante para los minoristas que enfrentan desafíos como precios más altos de energía y materias primas. El informe subraya que data puede proporcionar información valiosa sobre las cadenas de suministro, la importancia de los proveedores para las operaciones comerciales y los riesgos asociados. Especialmente para empresas con cadenas de suministro complejas, data Los análisis pueden ofrecer una imagen completa de sus socios comerciales.

Por último, Barclaycard Payments destaca el importante aumento de las carteras digitales, que ahora representan el método de transacción más alto con un 30% de las ventas. Esto supera los pagos sin contacto en tiendas, los pagos con tarjeta convencionales en línea y las transacciones en efectivo. El informe aconseja a los comerciantes que consideren aceptar servicios de billetera digital como Apple Pay, ya que se están volviendo cada vez más populares entre los clientes. Linda Weston, directora general y jefa de producto principal de Barclaycard Payments, sugiere que los comerciantes deberían revisar los métodos de pago preferidos de los consumidores y asegurarse de que su infraestructura de pagos pueda admitir estos métodos.

En conclusión, Barclaycard Payments ha esbozado varias tendencias importantes para la industria minorista y de pagos en 2023. El auge de la economía del re-comercio, la continua popularidad de las suscripciones, el creciente uso de data Se espera que la analítica y la creciente adopción de billeteras digitales den forma a la industria el próximo año. Se alienta a los minoristas y las empresas a adaptarse a estas tendencias para mantenerse a la vanguardia y satisfacer las demandas cambiantes de los consumidores.

Enlaces útiles:
Informe de predicciones de pagos de Barclaycard 2023
Informe sobre el futuro del comercio minorista en Reuters