El recomercio, que abarca el alquiler y la reventa, está ganando inmensa popularidad a medida que los minoristas y las marcas reconocen el cambio en el comportamiento de los consumidores hacia opciones de compra más sostenibles. Esta tendencia creciente está resultando beneficiosa para los minoristas que pueden generar ingresos adicionales y atraer nuevos clientes. De hecho, según un informe de Barclaycard, siete de cada diez empresas ofrecen ahora opciones de compra sostenibles, lo que lleva al surgimiento de la “Economía del Re-comercio”, que incluye el reciclaje, el alquiler, la reutilización y la reventa.

El informe destaca que un tercio de los minoristas atribuye el aumento del recomercio a la creciente conciencia ambiental entre los consumidores y al aumento del costo de vida. Como respuesta a esta tendencia, dos de cada cinco minoristas han introducido un modelo de alquiler de productos, y casi una cuarta parte planea establecer uno en un futuro próximo debido a su creciente popularidad. Además, más de la mitad de los minoristas informaron una disminución en las devoluciones, lo que marca un cambio con respecto a las excesivas tasas de devolución observadas durante los cierres.

Barclaycard Payments, un importante procesador de transacciones con tarjetas de crédito y débito en el Reino Unido, descubrió que el 36% de las empresas encuestadas han adoptado recientemente alternativas de compra más sostenibles. Además, el 89% de estas empresas tiene planes de ampliar aún más su oferta para satisfacer la creciente demanda de alternativas asequibles y respetuosas con el medio ambiente. Si bien algunos minoristas están motivados por el objetivo de ofrecer a los clientes opciones asequibles, el 44 % está implementando opciones de recomercio para minimizar su impacto ambiental.

En cuanto a los modelos de alquiler, el 40% de los minoristas del Reino Unido ya han implementado dichos sistemas, y el 61% los lanzó durante el año pasado. Otro 23% de los minoristas está considerando establecer un modelo de alquiler en un futuro próximo. La introducción de modelos de alquiler ha demostrado ser lucrativa: el 90% de los minoristas experimentaron mayores ingresos y el 89% fue testigo de un crecimiento en su base de clientes de alquiler, lo que resultó en un aumento promedio del 31%.

En términos de reventa, el 39% de los minoristas ofrecen actualmente sus propias opciones de reventa, lo que permite a los clientes comprar y vender artículos de segunda mano. Dentro de este grupo, el 23% ha introducido esta característica recientemente y otro 26% contempla su implementación en los próximos meses.

Joyas, ropa de diseñador, trajes, bolsos de diseñador y vestidos de novia se encuentran entre los artículos que se alquilan con mayor frecuencia. Además, la ropa de esquí se ha convertido en una categoría de alquiler popular entre los adultos, según informó la tienda departamental de lujo Selfridges, aunque no se incluyó en el informe de Barclaycard. Cuando se trata de compras de segunda mano, la ropa, los bolsos de diseñador, las joyas y la ropa de diseñador son los productos más comunes de los minoristas. Otros no-fashion Los artículos también figuran en la lista de los diez primeros, incluidos trajes y vestidos de novia.

Curiosamente, a pesar de un aumento inicial en las devoluciones después de la pandemia, el 56% de los minoristas han observado una disminución en las tasas de devoluciones durante el año pasado. El número de artículos devueltos también ha experimentado un descenso del 14% en comparación con los doce meses anteriores. Este cambio se puede atribuir a que los consumidores toman decisiones de compra más reflexivas, compran menos artículos en general debido al creciente costo de vida, optan por opciones más respetuosas con el medio ambiente y utilizan plataformas de reventa en lugar de devolver productos no deseados a las tiendas.

A medida que los minoristas y las marcas se adaptan a las cambiantes preferencias de los consumidores por opciones sostenibles, el re-comercio demuestra ser una estrategia rentable y exitosa. Esta transformación hacia el reciclaje, el alquiler, la reutilización y la reventa significa la creciente demanda de alternativas de compra asequibles y respetuosas con el medio ambiente. Dado que los minoristas planean ampliar su oferta para satisfacer esta tendencia, se espera que la economía del recomercio prospere en los próximos años.

Enlaces útiles:
1. Treehugger: plataformas de recomercio en el Fashion Industria
2. Re-commerce.com: plataforma líder para soluciones de recomercio