Sainsbury's, el gigante de los supermercados, ha presentado una nueva estrategia denominada “Next Level Sainsbury's”, que implica reducir el espacio dedicado a fashion y mercancías en general en sus tiendas. El director ejecutivo de la empresa afirmó que este nuevo enfoque dará prioridad a la oferta de alimentos y al mismo tiempo seguirá ofreciendo los productos de mercancías generales que desean los clientes.

Para crear más espacio para la comida, Sainsbury's planea reasignar parte del espacio que actualmente ocupan mercancías y ropa en general. La compañía también pretende perfeccionar su gama de productos y ropa en general, alineándolas más estrechamente con las misiones de compra de comestibles de los clientes. Esta estrategia pretende aprovechar el hecho de que sólo la mitad de los principales clientes de Sainsbury's compran actualmente mercancías generales y prendas de vestir.

Este cambio de estrategia se produce después de que Sainsbury's dedicara más espacio a fashion en los últimos años y se expandió a marcas de terceros. Si bien el impacto en las megatiendas sigue siendo incierto, es probable que muchas otras tiendas reduzcan su fashion ofrendas. Sin embargo, se espera que fashion seguirá siendo una categoría importante en línea.

Un aspecto destacado de la nueva estrategia es el enfoque de Sainsbury's en la cadena Argos. La compañía planea duplicar su inversión en Argos, un negocio de mercancías generales que opera en línea y dentro de las tiendas Sainsbury's. Sainsbury's tiene como objetivo transformar Argos ofreciendo una variedad seleccionada, una experiencia de compra conveniente y un gran valor. Esta medida cuenta con el respaldo de que Sainsbury's es el segundo minorista de mercancías generales más grande del Reino Unido.

Sainsbury's planea perfeccionar el modelo operativo de Argos, reconociendo la variación significativa en el tamaño y la función de las tiendas. Esto implicará implementar tiendas agrupadas en lugar de un enfoque único para todos, lo que se espera que genere ahorros de costos y una mayor satisfacción del cliente. Argos ya es un destino popular: la mitad de los hogares del Reino Unido compran allí anualmente y su sitio web minorista en línea se ubica como el tercero más visitado del país. Sin embargo, Sainsbury's ve una oportunidad para mejorar el conocimiento de la propuesta de servicio de Argos y aumentar la frecuencia y el gasto de las visitas.

La compañía también pretende ampliar la gama de productos disponibles en Argos, incluyendo la posibilidad de incursionar en nuevas categorías como fashion y deportes. Esto puede implicar la venta de productos de terceros a través de un modelo operativo sin existencias. Sainsbury's también planea invertir en mejorar el sitio web, la aplicación y las capacidades de gestión de relaciones con los clientes de Argos para mejorar la presencia de la marca en el mercado.

En conclusión, la nueva estrategia de Sainsbury se centra en su oferta principal de alimentos y al mismo tiempo satisface la demanda de mercancías generales de los clientes. Al reasignar espacio y elevar la importancia de su cadena Argos, la compañía apunta a optimizar sus recursos y brindar una experiencia de compra más personalizada y conveniente para los clientes.

Enlaces útiles:
Sitio web oficial de Sainsbury
Sitio web oficial de Argos