Sainsbury's, le géant des supermarchés, a dévoilé une nouvelle stratégie baptisée « Next Level Sainsbury's », qui consiste à réduire la surface au sol dédiée aux fashion et des marchandises générales dans ses magasins. Le PDG de l'entreprise a déclaré que cette nouvelle approche donnera la priorité aux offres alimentaires tout en continuant à fournir les produits de marchandise générale souhaités par les clients.

Afin de créer plus d'espace pour la nourriture, Sainsbury's prévoit de réaffecter une partie de l'espace actuellement occupé par les marchandises générales et les vêtements. L'entreprise entend également affiner ses gammes de marchandises générales et de vêtements, en les alignant davantage sur les missions d'épicerie des clients. Cette stratégie vise à capitaliser sur le fait que seulement la moitié des principaux clients de Sainsbury achètent actuellement des marchandises générales et des produits vestimentaires.

Ce changement de stratégie intervient après que Sainsbury's ait consacré plus d'espace à fashion ces dernières années et s'est étendu à des marques tierces. Même si l'impact sur les magasins de grande taille reste incertain, il est probable que de nombreux autres magasins réduiront leurs ventes. fashion offrandes. Cependant, on s'attend à ce que fashion restera une catégorie importante en ligne.

L'un des aspects marquants de la nouvelle stratégie est l'accent mis par Sainsbury sur la chaîne Argos. La société prévoit de doubler son investissement dans Argos, une entreprise de marchandises générales qui opère en ligne et dans les magasins Sainsbury's. Sainsbury's vise à transformer Argos en proposant une gamme sélectionnée, une expérience d'achat pratique et un excellent rapport qualité-prix. Cette décision est soutenue par le fait que Sainsbury's est le deuxième plus grand détaillant de marchandises générales au Royaume-Uni.

Sainsbury's prévoit d'affiner le modèle opérationnel d'Argos, en reconnaissant la variation significative dans la taille et le rôle des magasins. Cela impliquera la mise en place de magasins regroupés au lieu d'une approche unique, ce qui devrait entraîner des économies de coûts et une meilleure satisfaction des clients. Argos est déjà une destination populaire, avec la moitié des ménages britanniques qui y font leurs achats chaque année, et son site de vente en ligne se classe au troisième rang des plus visités du pays. Cependant, Sainsbury's voit une opportunité de mieux faire connaître la proposition de service Argos et d'augmenter la fréquence des visites et les dépenses.

L'entreprise entend également élargir la gamme de produits disponibles chez Argos, y compris la possibilité de s'aventurer dans de nouvelles catégories telles que fashion et du sport. Cela peut impliquer la vente de produits tiers via un modèle opérationnel sans stock. Sainsbury's prévoit également d'investir dans l'amélioration du site Web, de l'application et des capacités de gestion de la relation client d'Argos afin de renforcer la présence de la marque sur le marché.

En conclusion, la nouvelle stratégie de Sainsbury's se concentre sur son offre alimentaire principale tout en répondant à la demande des clients en matière de marchandises générales. En réattribuant l'espace au sol et en augmentant l'importance de sa chaîne Argos, l'entreprise vise à optimiser ses ressources et à offrir une expérience d'achat plus personnalisée et plus pratique aux clients.

Liens utiles:
- Site officiel de Sainsbury's
- Site officiel d'Argos